控面板朝單片式結構發展，對于傳統擅長貼合的觸控模塊廠，形成嚴峻挑戰。觸控面板大廠TPK宸鴻董事長江朝瑞指出，各種觸控技術在應用面導入時，其實各有考量，例如信賴度等等。目前TPK宸鴻在OGS（One Glass Solution）和TOL（Touch on Lens）等單片式觸控技術都已提出具體解決方案，甚至還開發出用射出方式將觸控sensor與表面玻璃結合新技術；他深信，TPK未來在單片式觸控技術市場，仍有很大的競爭空間。
以下為本次采訪紀錄：
問：單片式、內嵌式（in-cell）等新興觸控技術崛起，TPK宸鴻的因應之道？
答：任何觸控技術都不會獨攬天下，就像過去的電阻式、電容式、光學式等許多觸控技術同時并存，而且被應用于各種不同的產品領域。即使in-cell觸控技術一定會量產、未來in-cell將會取代一些原本的舊觸控技術應用，但那可能只是一部分。整個觸控技術主流到底如何，可能還要2年時間才會進入決戰期（預估約落在2013-2014年）。
大家以為OLED是省電的，但其實不對，當他是全白的，會比LCD增加4倍的耗電量。LCD今天要制成in-cell，看起來很容易，其實技術面還有很多因素要考量，開口率大約6%，這意味著當背光打100%，就只剩下6%，省電和耗電量一直在進行拉鋸。如果LCD制作成in-cell觸控面板，開口率可能剩下4.5%，耗電量進一步提高。使用上，除了信號之外，整體重量可能變得更重，還更耗電。
in-cell技術的發展最主要目的就是要薄，但in-cell觸控面板還是要保護玻璃，也就是說如果把觸控sensor整合到保護玻璃、制成OGS，其實也可以達到和in-cell觸控模塊差不多的薄度。
TPK宸鴻目前在OGS（One Glass Solution）和TOL（Touch on Lens）等單片式觸控技術都已提出具體解決方案，甚至還開發出用射出方式將觸控sensor與表面玻璃相結合的新技術（已取得專利、但預計還要2年時間才會成熟）相信TPK未來在單片式觸控技術市場，還有很大的競爭空間。
另一方面，現在發展in-cell觸控技術的都是TFT-LCD液晶面板大廠。但是，觸控面板系屬少量多樣、客制化的商品，無法庫存，而且提貨時間要配合客人，產品彈性很重要，沒有多少公司能夠有把握多少零件在多少年內用完。這些不確定性，對于TFT-LCD面板廠的運籌來說，會是很大問題。
預期G/G、G/F/F、G/F、Touch on Lens、OGS等多種觸控技術都會長存，但是不同的客戶、產品、成本要求，TPK宸鴻必須與客戶經過充分的討論，看客戶到底需要什么，才能決定哪種（觸控）技術最適合。因為，以OGS觸控技術為例，基本上OGS現階段的成本如果要做到和傳統觸控面板一樣，玻璃強度會降低。但如果玻璃強度做到跟傳統觸控一樣，價格反而還更貴。
整體來看，其實觸控應用市場成長的空間，遠大于in-cell觸控技術可能對TPK宸鴻帶來的潛在威脅。如果TPK宸鴻適當去減輕手機產品應用比重，往其他新應用市場發展，或許可能會帶來更大收獲。
微軟Windows 8及大尺寸應用，今年對TPK宸鴻的貢獻如何？
答：微軟Windows 8是預計從2012年第三季才開始，因此，今年對于TPK宸鴻的貢獻比例、（各項產品）合計應不會超過5%。但是如果Windows 8新機種推出后的反應很好，則2013年來自Windows 8應用產品的業績貢獻比重可能拉高到20%。
聯想32吋、37吋，日系品牌和臺灣品牌的筆記型計算機已經都有產品采用TPK宸鴻的觸控面板，但中大尺寸觸控應用其實是現在才剛剛開始，未來還要靠客戶的軟件與硬件相互配合。
問：客戶集中風險如何改善？大尺寸生產有無瓶頸？
答：世界上不會永遠只有一家公司獨大，其他廠商也要過日子。大家用的觸控技術一定不會都一樣，最后到底誰會贏、誰會輸，還不知道。過去很多廠商沒有注意到觸控應用帶來的殺傷力，但今年以來有很多客戶來TPK宸鴻拜訪，希望雙方建立更好的合作關系。
初步來講，5吋以下產品多適合采用G/G、G/F、TOL觸控結構，5吋以上的中尺寸產品應用比較復雜、加上不同的設計，各種觸控技術都可以應用。但因制程特性不同，一旦觸控面板尺寸超過12吋，可能就比較適合用薄膜型技術來做。
問：TPK宸鴻獲利優于同業的原因何在？有何優勢？
答：TPK宸鴻就贏在專精，長期以來專注于觸控技術，把專業做到最大。當然，成功的條件，往往七分努力、三分運氣，TPK宸鴻很努力，但是運氣也很好。TPK宸鴻其實不是靠某一家公司（Apple），而是賺到了時機。
首先是人，人要對，不然怎么努力也沒用。TPK宸鴻有很多專業觸控人才，共有20多個副總，分工很細，每個人有不同的工作。TPK宸鴻有500名臺干，2000名陸干。TPK宸鴻的臺干只是畫龍點睛，陸干基本上已經都可以做到臺干的工作，因此對其他競爭者來說，TPK宸鴻光是干部工資就比同業省錢，不論是臺干、陸干，只要能好好地干就行了。
時，TPK宸鴻也落實企業理念“新、速、實、簡”，也就是創新、速度、踏實、簡單。只要客戶有新需求來找上TPK宸鴻，TPK宸鴻就會很快做出樣本后，也許同業要1個月送樣，但TPK宸鴻可以只要2-3周（最新目標是10天送樣），投入量產后、良率又可以快速從80%起跳。
當然，對客人來說，產品永遠都太貴，老外客戶來訪總是喊“太貴、太貴”。但只要是TPK宸鴻合作的客人，在新產品推出上市后，絕對不會發生零組件（觸控面板）供應不及的情況。像TPK宸鴻的工廠生產設備，有些機臺1臺就要價上億元，1個樓層的設備可能就花掉10億元，因為規模也很重要，前期投資的錢一定要夠。
同時地點也很重要。目前TPK宸鴻在廈門工廠面積龐大、員工近5萬人，如果在臺灣，不僅沒有這樣的土地，員工恐怕4-5千人也找不到。國內工資再漲，也比臺灣便宜。如果臺灣要在往制造業發展，那是走回頭路，臺灣應該要朝服務、研發、生技發展，會比較有前途。
雖然國內很多地方不時傳出的缺水、缺電、缺工等問題，但是廈門這里不會有缺水缺電問題，只有缺工情況偶爾會發生。不過，TPK宸鴻算是廈門這邊最大的雇主之一，如果發生缺工問題，政府會幫忙。倒是人才常常被挖角，所幸高階團隊很穩固。臺商在外打拼，很多時候就是“腳踩別人的地，頭頂別人的天”，做事情要小心謹慎看著辦。但是廈門這里不會這樣，（投資環境）很有規范。
問：毛利率到底多少才會賺錢？
答：基本上，一個公司的基本開支大約（占營收比例）6%-8%，包含設計制造開發生產等等支出，將來如果還要繼續投資、研發要花錢，8%-10%（占營收比例）開支跑不掉，所以如果要賺錢，毛利率起碼要10%以上，要多賺點錢，可能毛利率要達到16%-18%。
TPK宸鴻要做中高階的產品，低階產品留給競爭對手去做。而且TPK宸鴻堅持價格政策（不愿意亂砍價），如果企業只會降價搶單，最后可能就要自殺了（無利可圖）。