富士德中國有限公司(FTCL)由原興華電子集團的印制電路板部門和半導體部門組成,業務以與高端印制電路板和半導體相關的技術和產品為主。2007年1 月,雙日株式會社全面收購富士德中國有限公司,富士德中國有限公司成為雙日株式會社全資子公司。目前富士德公司在中國有7個辦事處:華南(深圳)、華東(蘇州、上海、青島)、華北(北京、天津)、西南(重慶)。目前富士德主要是在中國內地、臺灣做SMD以及半導體的一個生產設備代理商。
Q:汪總,您好,請問富士德公司目前的主要業務是什么?
A:富士德公司的主要業務是代理SMD和半導體進口設備。SMD以富士貼片機為主,以及韓國高永(Koh Young)公司的SPI錫膏檢測設備,法國 VI Vitechnology公司的AOI設備,美國Asymtek的點膠機,新加坡Gdesk條碼打印機、割板機、自動化等方面的設備,都是目前公司在華南地區主推的產品。在半導體方面,公司主要代理封裝和后端測試的相關設備。
目前公司的客戶群,在華東主要是汽車電子,其余的都是跟手機有關的,包括國際一線品牌,如諾基亞、三星的加工廠,以及國內的一線品牌公司和手機方案公司等。
Q:富士德中國有限公司對智能手機有怎樣的具體計劃與發展前景?
A:富士德公司對智能手機的前景很有信心。
富士德公司在智能手機行業服務了很多年,累積了很多經驗。例如,我們在北方為Nokia北京公司服務過多年。我們的技術團隊針對這一方面做了很多研究和準備。由于智能機的工藝和技術要求要高于feature phone,所以我們和原廠富士德公司設有專門的解決方案來幫助我們的客戶,讓他們從做功能手機提升到有信心做智能手機。
在南方,成本壓力很高。但是我們與其他代理商不太一樣,我們無論在設計研發和技術支持上我們有很豐富的經驗,而且我們的團隊結構比較 lean(精干),效率非常之高,所以相對來說,我們的成本就會低些。不像其它企業有人工、設備、服務等費用,我們在這方面的花費比較少,而節省出來的這部分成本我們就會回饋給我們的客戶,這樣在實際上就會對中小型企業帶來比較大的幫助,給他們相對較大的實惠。
Q:富士德公司目前跟國內的中小型企業合作的狀況是怎樣的?
A:我們公司目前和中小企業的合作狀況很好。
現在國內的中小型手機制造企業大多還在盼望之中,不敢踏入智能手機這個行業。我們想通過技術的交流,搭建一座橋梁,讓原本是做山寨手機的企業跨過這條河,踏入智能手機行業。我們對深圳的中小型手機制造企業很有信心,他們也很愿意去嘗試一些新的東西。我們給中小型企業主要提供在智能手機制造方面的經驗。比如說,Koh Young市場占有率超過53%,大家知道,幾乎全部做智能手機的都用它來控制印刷的品質,我們通過與供應商的應用工程師來給中小型企業以技術支持,提高他們對于印刷方面質量的控制。
目前一些國產的設備、技術雖然也比較成熟了,但是在后續的技術支持和設備持續改進問題上,相比較而言,我們會更有經驗。當然,這不僅僅只是設備方面的問題,相關的工藝我們也更有經驗。近幾年,我們通過對一些大品牌的服務,積累下來的在智能手機的制造工藝和品質控制方面的經驗,我們都愿意和中小企業進行分享,跟它們一起踏入智能手機的行業,幫助他們更好地做好智能手機。
Q:歐美的債務危機導致7、8月旺季的銷售并不好,面對這種情況,富士德拿出什么樣的新產品來應對市場,新產品有怎樣的特點?
A:我們也感覺整個市場來得偏慢,估計會延遲一個季度。通過和客戶的交流發現,很多歐美客戶把他們的訂單延遲到一、二月份發貨。我們在華南地區主要還是針對智能手機和平板電腦這兩大塊。我們希望中小型企業通過100美金平板電腦的框架來推動整個市場。
我個人認為歐洲的市場對中國南方的中小型企業沒有多大的影響,甚至說一些發展中國家的發展,對深圳的中小企業會帶來更好的推動。一些低端的產品,像100 美金的平板電腦和智能手機,使用的芯片和技術大部分是國產。這些產品的市場不是在歐洲,而是在一些發展中國家。希望國內的中小型企業通過技術的加強去開拓發展中國家的市場,這樣反而能減少對歐洲依賴的風險。
Q:一般客戶都會有個顧慮,就是采用進口設備的售后怎么處理,富士德在售后上有怎樣的解決方案?
A:在設備方面,我們是和原廠合作,有一個售后服務。在工藝方面,我們是全程跟進。
目前SMD行業已經很成熟,售后服務也是相當到位的。我們原廠在中國設有第二線維修中心,如深圳、東莞、上海、蘇州、北京、天津都有。Demon還有應用中心。我們代理的產品,如Koh Young在蛇口有第二線維修辦事處,有韓國方面的人員常駐中國。Vi在福永也有第二線維修中心。
總之,我們為客戶提供24小時全天候服務,設立了24小時服務熱線,隨時解決客戶在生產中遇到的各種問題。