華為消費者業務CEO余承東
華為3月24日發布了國行版P10和P10 Plus。在媒體采訪環節,華為消費者業務CEO余承東表示,華為手機已在產品和技術上超越蘋果,下一步要完善安卓生態體系,在生態和服務上趕超蘋果。
產品和技術已超蘋果
余承東曾在去年放話,三年內要趕超蘋果和三星。不僅在消費者層面引發爭論,任正非甚至也曾表態,“誰要再提超越蘋果三星,罰款100元。”
而目前,華為手機已經在中國市場實現市場份額第一,不過在全球市場仍舊排在三星和蘋果之后。
在發布會的產品介紹環節,余承東仍舊不改往日風格,在屏幕、電池、通信等功能上拿P10與iPhone 7做對比,并表示多項指標都“甩蘋果三星幾條街”。
在媒體環節,余承東同樣談到了這個話題,他認為,經過多年的技術積累,華為已經在產品和技術上,比如雙攝技術、充電續航等方面領先蘋果,他還調侃蘋果近日發布的紅色版iPhone 7,稱“會很難賣,沒有創新點所以才只換顏色”。
下一步重點是完善生態和服務
雖然認為產品和技術超越了蘋果,余承東也坦誠,在生態和服務上華為還有提升的空間。下一步就是通過完善應用市場、云服務、支付等綜合服務體系,從而在生態和服務上趕超蘋果。
實際上,華為手機一直給消費者的印象也是集中在通信、芯片等技術領域,在軟件、UI等方面與蘋果、小米等有著一定的差距。而在實現品牌、產品、渠道等方面的完善之后,華為逐漸在軟件和服務等生態上進行追趕。
根據華為公布的數據,2016年華為應用市場累計用戶數已達6億,應用下載量達450億,同比增長157%。開發者數量達24萬,同比增長82%。
在消費者云服務方面,根據華為消費者業務云服務總裁蘇杰介紹,其全球用戶數已達2.1億,聚集了22萬名開發者,合作伙伴獲得了28億的分成收入,而今年要專門拿出2億元對開發者進行激勵。
不過以華為云服務的用戶分布來看,中國用戶為1.98億,海外用戶占還比較低。蘇杰坦言,與國內相比,海外市場在云服務業務上的標準和要求都高出許多,這是海外用戶拓展的一大阻礙。不過他同時透露,華為目前已經通過了歐洲嚴格的云服務認證,這為下一步拓展全球市場奠定了基礎。
2017年繼續深耕高端市場 提升利潤
對于2017年的市場和渠道戰略,余承東表示仍舊會以中高端市場和產品為重點。
在市場方面,主要布局中國、歐洲、日本等高端市場,而印度和其他發展中國家由于用戶消費能力不高,還是以低端產品的競爭為主,不是華為的主要目標。同時,銷量增長的目標用戶也會集中在蘋果的換機用戶以及安卓高端的換機用戶。
在利潤方面,余承東在2017年的消費者業務的年會上就表示,2017年是精細化運營的變革年,一切要以利潤為中心。
在具體的措施上,他表示首先是提升組織和流程的效率,降低內部成本;其次是隨著出貨量規模的提升,議價能力的增強,進一步降低供應鏈成本。
實際上,余承東此前還公開透露過任正非對華為手機利潤率不夠高的不滿。不過他表示,華為并不是追求最高額的利潤,會在提升自身利潤的同時,實現供應商、渠道商等合作伙伴的共贏。