“屋內有美酒和老友，屋外有荷葉和垂柳，今天能在這里和大家暢談，我感覺非常地舒服和愜意”，與祝芳浩的談話就在這樣輕松的氛圍下展開。作為當家人，看到自己傾心打造的初創手機品牌——360，在短短4個月內，成功登錄京東商城國產品牌手機TOP5，成為京東2016手機新貴品牌，祝芳浩當然有理由和底氣表現的如此輕松。

回歸用戶本質需求

“N4S驍龍版是續航和性能的全面升提，這才符合移動終端的需求。” 談起最新發布的N4S驍龍版，祝芳浩總是充滿了自信。“N4S本身在長續航、高性能上已經是領先行業的競爭對手了，但N4S驍龍版還要往前更進一步，這就是我們持續不斷的追求。相信這種追求在后續的產品中也會持續得到體現。”

眾所周知，國內手機市場已經是紅海。而在兵家必爭的千元機領域， “慘烈”已經無法形容其競爭環境之兇惡。據不完全統計，2016年，僅京東商城在售的千元機即達百款以上，呈百家爭鳴之勢，然而這其中能形成一枝獨秀的代表機型極少。其實不難理解，受成本限制，廠家很少在千元機的設計制造上投入大量精力。同時，受限于上游的供應商，好的芯片、優秀的代工廠、完整的解決方案優先供給旗艦機是業內的普通做法，千元機想形成差異化始終步履蹣跚。360N系列能在很短的時間里迅速打開市場，依靠的當然不是隨波逐流。

“我們的口號是用戶認可的每一步，就是360手機前進的一大步。”我們心里永遠裝著用戶，用戶至上是我們一直秉持的理念。”自祝芳浩執掌360手機以來，回歸消費者需求的本質成為360手機團隊追求的唯一目標。

熟悉360手機的用戶對于N系列一定不會陌生，2016年5月，360N4一經發布，憑借4G內存、渦輪閃充、指紋解鎖、聯發科Helio X20處理器等等比肩同期旗艦的配置，引起了業界不小的震動。在N4之后，全納米技術金屬機身、5000毫安時電池、10核4GB處理器的N4S再次顛覆了人們對千元機的定義。

當時有媒體報道說：“相對N4來說，價格僅僅加了200元，就獲得了360  OS2.0以及前后攝像頭的全面提升，360N4S從硬件到體驗都展現出產品的成熟。”網易對此評價是：“360手機團隊不是光看自己能做什么，而是看用戶想要什么，真正是用戶至上的一種設計理念。”

“我們直接把旗艦機的體驗和配置進行360式的千元化。這是我們N系列的核心目標。”祝芳浩這樣形容他對性價比的理解。

媒體的報道當然只是一面，用戶的選擇才是對產品認同的最直接判斷。N系列憑借超高性價比贏得了消費者充分認可和市場的一致好評，伴隨而來的是產品銷量的節節攀升。6月，N系列產品上市一個月，銷量突破50萬臺。9月30日，N系列上市4個月，在京東商城的累計銷量突破200萬臺，提前達成了與京東所簽訂的N4系列銷量目標。截至目前，360N4S位居京東商城5000毫安以上手機銷量第一位，而且這一榮譽保持了整整4個月。10月26日， 360手機被京東商城授予“2016年度最具成長力品牌”稱號。

對于360N系列的成功，京東商城3C事業部總裁胡勝利給出這樣的評價：“在消費升級過程中，用戶在分群，沒有哪一款產品能包羅天下，消費者的訴求會逐步形成一個個細分市場。所以，360能提前完成200萬目標一定是擊中了消費升級的痛點，有效完成了消費者的洞察，還有對品質的追求”

一心一意做好產品

“我們整個品牌Slogan叫“安全·無畏”，作為產品人來講，首先要給用戶帶來方方面面的安全體驗，這本來就是360的基因。另一方面做產品時我們也有無畏的追求。堅持把產品品質做好，不動其他的歪心思，一心一意地把產品做好。品質是產品的生命，品質追求是永無止境的。” 作為掌舵者，祝芳浩心中對于360手機的品牌有著明確的目標。為了實現這個目標，360顯然不僅僅是說說而已。

360手機品牌成立之初，專門召開了質量教育，向公司上下傳達了重要的精神方針，將產品質量作為企業內一條永遠不可逾越的紅線。360手機對于配件的認證、更改都有著嚴格的流程，設計、供應商變更都需要經過聯席委員會，其中委員會成員包括了質量副總裁、研發副總裁，所有成員都需要在全面的分析、認證之后，才能更改。

保障良品率，確保交付品質的另外一個重要環節是穩定的上游供應鏈，而作為初創品牌的360在此之前并無優勢。祝芳浩坦言：“管理供應鏈是我日常工作投入工作最多的領域之一。”從CPU到傳感器、從三星到MTK、從東莞到臺灣，整個猴年春節，祝芳浩與其供應鏈團隊一直忙碌在外。

付出的努力也永遠不會白費，在360對產品品質極致追求的持續推動下，360手機在拍照、屏幕、快充、解鎖、流暢等功能上的不斷完善，在贏得市場的同時，也贏得了市場口碑。360手機在京東上的好評率持續維持在98%以上，這個數字比肩蘋果，列國產手機均值之上。“這才是我們所追求的KPI。” 祝芳浩這樣總結道。

談及未來，祝芳浩說道：“明年對我們團隊來講，核心還是要堅持下去，堅持把產品的體驗做好。明年第一訴求的目標仍然把產品做好，而且做出創新的產品，超越用戶預期的產品。”

以消費者需求為導向，以產品品質為追求，在手機市場競爭激烈，存量市場顯現的當下，360手機已經找到了適合自己的生存之道，相信360手機的極致追求將踐行在之后的一款又一款的新品身上。