2022年1月24日，vivo創(chuàng)始人、總裁兼CEO沈煒發(fā)表題為《擁抱用戶，追求極致，創(chuàng)造驚喜》的2022年新春致辭。沈煒表示，2021年，對vivo來說，是極具轉(zhuǎn)折意義的一年，是vivo的質(zhì)變元年。2022年，將是智能手機(jī)行業(yè)最具挑戰(zhàn)的一年，但無論順境還是逆境，都不能忘記初心，要一切回歸到以用戶為導(dǎo)向，敢于追求極致，持續(xù)創(chuàng)造驚喜。

回首2021， 沈煒認(rèn)為，如果再過十年、二十年來回看，2021年可能是vivo的質(zhì)變元年。

2021年，vivo把設(shè)計驅(qū)動寫進(jìn)了價值觀并更新了企業(yè)的使命，提出要為用戶創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品。在2021年，iQOO 8系列首次在4000+市場顯著突破，9月發(fā)布的vivo X70 pro+更是廣泛地獲得了市場的認(rèn)可。

vivo加大對前沿技術(shù)、基礎(chǔ)能力的探索與投入， 在年初成立了“vivo中央研究院”。在用戶看不見的地方，vivo依然埋頭種因，用戶創(chuàng)新實驗室、芯片實驗室、模擬網(wǎng)實驗室、千鏡安全實驗室等先進(jìn)的新技術(shù)實驗室與研究所被接二連三建立，科技創(chuàng)新的種子一顆顆被種下。

在設(shè)計、影像、系統(tǒng)、性能四條長賽道上，技術(shù)研發(fā)鐵三角的穩(wěn)健推進(jìn)，也頻頻結(jié)出果實。vivo擁有了第一顆自研芯片V1，極大地提升了用戶的影像使用感受，vivo攜手全球影像戰(zhàn)略合作伙伴共同打造了vivo蔡司聯(lián)合影像系統(tǒng)，為vivo X70系列在市場上的獨(dú)樹一幟功不可沒。

沈煒說：“過去這一年，vivo最大的收獲，就是朝著正確的方向，又進(jìn)了一步。但，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”

在疫情影響下，全球經(jīng)濟(jì)低迷，手機(jī)行業(yè)競爭激烈，用戶需求與時俱進(jìn)。展望未來，沈煒認(rèn)為2022年將是智能手機(jī)行業(yè)最具挑戰(zhàn)的一年，但無論順境還是逆境，都不能忘記vivo建立世界一流的企業(yè)文化與價值觀；為用戶創(chuàng)造世界一流的偉大產(chǎn)品和服務(wù)；打造世界一流的令人心動和熱愛的偉大品牌的三大夢想，要實現(xiàn)三大夢想就要一切回歸到以用戶為導(dǎo)向。

如何才能做到一切以用戶為導(dǎo)向呢？沈煒提出一是要始終把用戶放在第一位，用心擁抱用戶；二是要堅持科技創(chuàng)新，追求極致，創(chuàng)造驚喜；三是營銷溝通和服務(wù)要永遠(yuǎn)跟隨用戶改變而改變。

沈煒表示，vivo的一切工作都將以用戶為核心展開，回到各種場景中去洞察和研究用戶的真實需求，定義好滿足用戶需求甚至超越用戶期望的產(chǎn)品。無論任何時候，競爭導(dǎo)向、成本導(dǎo)向、參數(shù)導(dǎo)向、效率導(dǎo)向等一定不能凌駕于用戶導(dǎo)向之上。拋棄用戶的企業(yè)終將被用戶拋棄，無法健康長久。

沈煒強(qiáng)調(diào)，用戶導(dǎo)向，是vivo公司本分價值觀所有細(xì)分維度中，最大最重要的導(dǎo)向。

2022年是vivo企業(yè)發(fā)展的第27個年頭，也是vivo X旗艦系列誕生的第十年，十年前，vivo X1的誕生，成為vivo從功能機(jī)轉(zhuǎn)智能機(jī)初期極具里程碑意義的創(chuàng)新產(chǎn)品，開啟了Hi-Fi智能手機(jī)的新紀(jì)元，并以6.55mm的超薄機(jī)身成為當(dāng)時世界上最薄的智能手機(jī)，為vivo的發(fā)展留下了濃墨重彩的一筆。