與華為分家后,榮耀的首份成績單并不理想。
“最近兩天榮耀50很火,尤其2699元的價格也不是很貴,很多人都在問到底值不值得入手,答案肯定是不值得啊!”
6月21日,一位微博博主炮轟榮耀的新機。這位博主指出,不否認榮耀在外觀、屏幕和攝像頭等方面有優點,但也有一些缺點,在官方宣傳中并沒有說出來。
例如778G處理器、LPDDR4x+UFS2.2的內存組合會導致系統不流暢、后攝除了主攝外性能不佳、沒有雙揚聲器等等。
榮耀50系列,是與華為分家以后,榮耀重點發布的旗艦機。為此,榮耀高調舉辦了分家后的首場發布會,發布會上,榮耀CEO趙明表示“黎明前的黑暗已經過去”。
伴隨著歸來者的姿態,6月25日,榮耀50系列首銷,線上線下一分鐘銷售額就突破了5億,在當天包攬天貓、京東、蘇寧單日銷量和銷售額雙冠軍。
然而,十多天過去,不少消費者在體驗之后做出了“高價低配”的評價。
今年年初,趙明曾經公開了他給獨立后的榮耀做出的規劃,其中明確了幾點:沖擊高端、發力自研技術、拓展產品品類和銷售渠道、在自己的核心業務領域做到世界第一。
目前,從產品上來看,榮耀的高端并未展現出相應的實力。
這就需要從渠道上補,在中國,手機搶食高端市場就離不開線下渠道,榮耀2021年目標之一,也是開出30000+家線下體驗店與專區專柜。
但面對Ov、小米等各渠道都十分強勢的對手,榮耀正面臨一個尷尬的局面,產品升不上來,渠道沉不下去。
榮耀50,又愛又恨
7月5日,榮耀CEO趙明轉發了一條有關榮耀50pro快充技術的微博,并附文“榮耀在快充技術上的積累并非一朝一夕……歡迎體驗!”該微博手機型號處顯示為“榮耀50 Pro 5G”。
與華為分家后,榮耀的首份成績單并不理想。
距離榮耀50系列正式發布已經過去20天,趙明還在不斷為這款當家旗艦機做宣傳。只是,與前段時間支持榮耀的聲音不同,這條微博下方的留言,充滿了對產品的質疑。
“榮耀50屏幕太模糊了,分別率太低了,從榮耀8一直買到50,這次后悔買了”,這是第一條留言。
在這條留言下方,有人有同樣的經歷,“我可太后悔了,7月3日在線下實體店賣的,屏幕模糊不說,拍照還發紅,然后店家一直調試,和樣機比差距太大了,然后人家還不給退還誒”;有人“陰陽怪氣”,“這可是秒殺Find x3的屏”;還有來自榮耀官方客服的回復,“親親,很抱歉給您帶來不便,您的問題我們已通過私信回復您,請您注意查看?!?
類似的控訴,在趙明發布的微博下方留言處,還有許多。
“榮耀50 Pro 5G信號不好,沒有我現在用的mate 30好,希望趙總能及時解決這個問題?!薄叭ノ⒉┧阉?,榮耀50屏幕!再這么下去,榮耀要完蛋?!薄坝布矫婕訌娨幌拢?78是真的不行”……
經梳理發現,消費者對于榮耀50系列的吐槽有以下幾點:1、屏幕模糊、失真;2、7系處理器的價格賣的比888、870還貴;3、搭載驍龍778G處理器的榮耀50 Pro暫時不支持王者榮耀90幀,而在發布會上,趙明說,榮耀50打90幀高清王者榮耀上,幀率可以吊打其他驍龍888處理器的手機。4、硬件上,卡槽、中框外部等做工略顯粗糙。
也有網友為了對比榮耀的參數,還放出了Redmi Note10 Pro與榮耀50的對比圖:
在這幾項關鍵參數上,Redmi Note10 Pro的性能是優于榮耀50一截,價格卻低上不少。
這些輿論,與半個月前,榮耀剛剛發布新產品時,有很大的轉變。
時間回到6月16日,這天,趙明連發了6條微博。因為當天,是榮耀50系列正式發布的日子。
當晚,榮耀50系列亮相。搭載高通驍龍778G芯片,后置一億像素主攝,全系采用了75°超曲屏,全系支持10.7億色,采用了1920Hz高頻PWM。輕薄方面,榮耀50 175g重、7.78mm厚,榮耀50 Pro 187g重,8.05mm厚。
彼時,趙明微博下方的評論還十分友好,“一句話:榮耀回來了”“友商坐不住了,榮耀加油??!”“一定大賣”“榮耀加油,干翻華為”……
對于榮耀而言,可能從來沒有哪一款手機像榮耀50系列一樣被許多人期待,因為這是榮耀獨立之后,發布的最受關注的旗艦機。某種程度上,能看到榮耀獨立后的發展定位與方向,以及手機業務的水平。
雖然在此之前、獨立之后也曾發布過新品,今年1月,榮耀V40發布,但聯發科天璣1000+處理器配上3599元的價格,讓其在線上飽受爭議。此外,由于芯片供應尚未恢復,榮耀彼時戰斗力并未回歸。
不過,得益于供應鏈體系的迅速重建,在榮耀50發布會上,趙明表示,“黎明前的黑暗已經過去”,榮耀從最高時16%的全渠道份額,跌倒了僅剩3%,而如今最新的周份額已經恢復到了9%左右。而榮耀的目標,是恢復到16%的巔峰水平,進而成為中國前二、全球前三的智能手機品牌。
從榮耀V40到榮耀50系列,其定位沒有太大改變,依然是保持中端或者中高端。榮耀不只一次表露出獨立后的目標:沖擊高端、對標三星和蘋果,發力自研技術、拓展產品品類和銷售渠道、在自己的核心業務領域做到世界第一。
不過,暫時看來,還沒有出現能夠承載這一抱負的產品。
6月16日,榮耀50系列發布當天,小米集團副總裁盧偉冰還在微博上隔空喊話“線下機”,暗指其以低配高價的形象示人。
“系統的差距越來越小,實際體驗還是很大!麻煩用點心。這就是真實的客戶反饋!相信了8年,別再讓人失望了”有網友說。
沒有高端夢,不是好廠商
沒有一個手機廠商,沒有高端夢。
從2016年開始,國產手機品牌就開始了一波向高端進軍。在經歷了千元機的紅海薄利廝殺之后,國產品牌紛紛絞盡腦汁想要爭取更高的利潤,向國際高端品牌看齊,實現品牌溢價、擴展高端產品、拉升利潤空間,才是諸多中國手機廠商的終極目標。近幾年來,大多品牌,都是在追求可以出量的中低端市場的同時,突破更高端的市場。
不過,在國內市場,很長一段時間里,能稱得上高端品牌的,除了蘋果,就只有華為。
根據IDC報告顯示,2020年上半年國內高端手機(4000元以上)總銷量2350萬臺,華為以44.1%份額位居第一,蘋果則以微弱的差距排在第二,占有44%。二者,就占據國內高端手機市場份額的88.1%。其它眾多手機品牌的高端手機市場份額,則僅為11.9%。
如果華為沒有遭遇危機,或許這樣的局面還將持續很久。但華為芯片斷供,為其他品牌帶來了前所未有的機遇。
在Canalys公布的2021年第一季度全球智能手機品牌出貨量排名中,作為曾經世界第二、國內第一的華為,在榜單中已經不見蹤影,排到了“Others”一項中。這當中,留下來的40%的高端市場,由誰來填補?近一年來,這類話題的討論從未間斷。
從2020年年底開始,國產手機市場進入高端機型混戰。
小米、OPPO、vivo三家首當其沖。2020年12月,小米率先推出了搭載驍龍888芯片的小米11,起售價3999元,最高價為4699元。今年上半年,小米再次推出小米11Pro和小米11ultra兩款高端產品,最高價到了7000元左右。
vivo也在去年12月底推出X60,起售價3498元。今年1月又推出X60 Pro版本,起售價4998元,最高配價格直逼6000元。
OPPO旗下Reno系列和FindX系列,都在嘗試沖擊中高端市場。其中,今年3月上線的FindX3系列,最高價格也到了7000元左右。
此外,一加、魅族、中興也都紛紛在今年推出了新機。其中一加9Pro和魅族18Pro,起步價均4999元,中興Axon 30 ultra起步價格稍低,為4698元。
所有的玩家都在分食華為讓出的份額。
收獲立竿見影。根據市場研究機構Canalys發布的報告顯示,2021年第一季度,vivo的市場份額由去年同期的17%增長到23%,OPPO的市場份額僅次于vivo,排名第三的華為,市場份額則由去年同期的41%驟降至16%,出貨量同比下降50%。小米和蘋果則分別以15%和13%的市場份額排在第四和第五位。
相較于上述這些品牌,“嫡系”的榮耀,自然也不想錯過,且更有理由相信,自己才是接收華為失地的最佳人選。
經歷了半年的調整,與榮耀50的再出發,在接受媒體采訪時,趙明表示,未來榮耀還將繼續發布高端產品,“榮耀Magic系列下一款產品是Magic3,在榮耀Magic3上毫無疑問會采用行業內發布的最領先的旗艦芯片?!?
機會也不是沒有。6月,中國信通院發布數據顯示國內5月手機出貨量2296.8萬部,同比下降32.0%,其認為,4、5月份手機出貨量同比有所下降,主要受三方面因素影響,其中一條是華為出貨量大幅下降,其他廠商未能完全彌補華為空缺。
這也就意味著,勝負并未分出,榮耀還是有機會的。
只是,與其他品牌相比,榮耀需要加倍的努力,原因在于,榮耀品牌支撐力遠低于友商。
據中國移動終端實驗室近期發布的《2020年第二期5G終端消費趨勢報告》顯示,在代表“換機忠誠率”指標,即從上一部手機到現有手機的品牌變化方面,榮耀僅為21.7%,在包括蘋果、華為、三星、Ov和小米在內的所有統計廠商中,排名墊底,且差距較大。例如與對手小米的46%相比,僅為前者的不到1/2。而在未來再購率指標上,榮耀同樣僅以23.9%排名墊底。
線下無處安放
想要占領高端,線下渠道就顯得尤為重要。
“用戶都沒有見過,沒有摸過的話,讓他在線上渠道買6000元的手機,挑戰是非常大的?!币患覥EO劉作虎曾經在采訪時表示,要在中國搶食高端市場就離不開線下渠道。
調查顯示,對于大部分中國人來說,買超過4000元的手機或者大家電,更多傾向于在線下店鋪購買。而且,線下店鋪也更有利于高端品牌的建設。特別是各大手機廠商建設的體驗店,不僅能極大提高用戶的忠誠度,而且在消費體驗方面也獨具優勢,畢竟在網上看,永遠沒有在線下店鋪里實實在在地使用、感受一下,更讓人放心。
一直以來,線下渠道都是手機企業成功的一大關鍵要素?!笆謾C銷量國內線上市場占整體市場的30%,線下占70%,其中城市為55%,縣鄉為45%?!毙∶字袊鴧^副總裁高自光6月曾對國內手機市場的數據點評時表示。
這也是為什么曾經互聯網發家的小米要發展線下的原因。畢竟,就算獲得全部的線上市場,份額也不夠大。
作為由30多家渠道商構成的新榮耀,也很早意識到了這一點。根據《中國企業家》等媒體此前報道,在2020年12月29日舉行的新榮耀線下經銷商會議上,新榮耀2021年目標之一,就是開出30000+家線下體驗店與專區專柜。其計劃在2022年實現線上、線下4:6的銷售占比。
線下銷售占比超過線上,這對于線上起家的榮耀來說,其線下擴張程度之大可想而知。而根據“極點商業”的統計,華為商城上公布的榮耀授權店,全國只有1315家。
更重要的是,線下渠道,榮耀無處安放。
我們可以先看看“藍綠廠”的線下到底有多強。
早在2017年,OPPO就表示已經有32萬家線下店,線下出貨占總出貨量的90%以上。此后線下門店雖然有所收縮,但OPPO線下門店保持在近20萬家的規模,同時最近兩年在中高線城市向Shopping Mall(商城)、專賣店等人群聚集的方向發展。
同樣,vivo在國內線下門店也超過了20萬家,也正向Shopping Mall布局。
可以說,Ov一度霸占著中國縣城的手機業務。如今,你在任何一個縣級城市,甚至小鎮,幾乎都可以發現Ov的柜臺。即便是近兩年瘋狂開店的小米,在線下,遇到了二者也要“避讓三分”。
華為斷供之后,這些品牌還在持續鞏固線下的“城堡”。
去年年末,盧偉冰放言“未來一年,讓每個縣城都有小米之家,讓每個米粉身邊都有小米之家”。今年1月9日,小米宣布共計1003家小米之家同時開業,新開門店遍及全國30個省,覆蓋270個縣市。“每個縣都有小米之家”這一目標,也在今年小米年夜飯活動上,成了雷軍口中小米在2021年要做的三件大事之一。
OPPO線下的策略和小米類似。2月1日,OPPO副總裁、中國區總裁劉波在OPPO大客戶答謝會上宣布了“縣城清零計劃”,即未來將實現每個縣城都有一家OPPO店的目標。毫無疑問,本來在線下就很有優勢的OPPO,將在2021年繼續強化這個長板,持續深耕長尾市場。
此前,在vivo山東渠道春季新品發布會暨核心客戶溝通會上,vivo方面就透露,力爭2年時間做到國內手機線下渠道市場第一。
伴隨著這幾大品牌陷入混戰局面,榮耀擴張線下渠道的戰略,顯得更加艱難。
今年1月,Canalys在發布中國2020年第四季度智能手機出貨量后,移動業務副總裁Nicole Peng評論道:“OPPO、vivo和小米競相爭奪華為遍布全國的線下渠道資源,其中不乏包括鄉鎮的渠道伙伴,并在門店擴張和營銷支持方面投入巨額資金。這些舉措帶來了立竿見影的效果,市場份額在短短幾個月內迅速上升。積極擴張是OPPO、vivo和小米在2021年渠道建設的關鍵詞?!?
在渠道與高端雙混戰的局面中,榮耀正陷入兩難境地。但機會稍縱即逝,留給榮耀的時間,也不多了。