招人面試的步驟與技巧
人是企業最重要的組成之一,找人與面試是企業重要的活動。
見過各種各樣的招人與面試。自己招過人,自己也被面試過,作為旁觀者也經歷過許多。有做得很好的,有的不客氣地說,簡直是瞎胡鬧。也見過武大郎開店,個子高的不要。總結如下:
1. 撰寫職位描述與要求。
撰寫職位描述與要求,是招人的第一步,這一步對后續工作影響很大。職位描述需要對這個職位做出清晰、準確地描述,告訴別人這個職位具體是做什么工作的。然后,應聘這個職位的需要需要具備哪些條件,初步排除不合適的人選。
比如,現在招聘工程師,一般都要求大學本科學歷,就是初步設置一個初選條件,其實這個不是硬指標,遇到合適的人選,大專或者中專也是可以的。
2. 初選簡歷
對收到的簡歷進行初篩選。根據職位要求設置的條件,初步選出合格的,排除不合格的。比如學歷、專業、工作經驗等,一般來說,學歷、專業符合要求,有幾年同樣產品或者相似產品的工作經驗,就基本符合要求。
3.面試
應該說,面試是最重要的一環。很多看走眼,招進不合適的人,放走尖子人才的錯誤都發生在這一環。
3.1 筆試
對于具體干活的工程師,我認為筆試不可少。筆試題目的設計就成為關鍵,這個題目要求能夠測出應聘者的專業素養和能力。筆試大概應該包括如下內容:
- 思維能力和反映能力。大概相當于GRE考試的邏輯思維、數理推論方面的內容,也相當于公務員考試中的能力測試。難度不超過初中和高中水平,但是測試思維能力與反應能力。我以前的筆記題目中沒有這部分內容,應該加上這部分內容。
- 專業基礎知識。對于機械和結構設計,如視圖知識,材料的基本受力分析等。
- 專業實際知識與經驗。比如ABS的縮水率,SUS301 與SUS304的區別。IMD與IML的區別等。
- 實際設計能力。比如對于手機設計,要求計算手機的厚度,就可以知道有沒有設計過手機。
- 英語翻譯等
關鍵是題目要設計的好,能夠考出人的水平。設計得不好的題目,就不能達到效果。
3.2 實際操作
要求實際上機操作。俗話說的,是騾子是馬,拉出來遛一遛。實際上機操作就是這個遛一溜的過程。比如一個沒有完成的設計要求做完,一個有多處錯誤的設計要求修改完成。
同樣,這個過程的題目選擇至關重要。不好的題目不能區別人的能力和水平。
3.3 面談
了解以前的工作狀況,要求的工作待遇等。性格是否積極主動等,判斷是否適合目前的工作。
這個面試過程控制在2~3個小時。筆試在1個小時,實際操作在1個小時,面談在半個小時到一個小時之間。時間過短,完不成測試過程,時間過長,增加雙方的負擔。
基本上,通過上面的過程,就能選到合適的人。
本人在招聘中5:0勝獵頭的經歷,也是按照這個過程完成的。以前在外資世界500強企業工作,負責深圳的結構部。該企業在深圳、上海以及國外多個地方都有機構。某個產品在國外設計,需要從中國招聘一些人,送到國外去參與設計一年,然后將該產品的設計技術帶回國內。深圳公司與上海公司同步招人,選擇初步人選后,將簡歷發給國外,由國外最后面試并決定錄取人選。深圳的招人由我負責,上海的招人委托給獵頭公司。最后國外面試錄取的5個人都是我面試通過后推薦的。此結果也讓領導很意外,上海一個都沒有。招聘機械工程師,獵頭的優勢不在這里。
關于內部提拔與空降兵的問題,個人認為應該內部提拔占60%~ 80%,外部招聘占40%~20%。快速搞垮公司的方法之一,就是從外面招進不稱職的人,職位越高,越需慎重。特別是從外面招聘一個高職位的人。如果從外面招聘一個人任部門領導,這個人的綜合能力還不如公司部門內部的幾個人,這是搞垮部門最快的辦法之一。也是公司該敗,事前不能阻止這樣的事情發生,事后不能發現檢討與制止。
成功的企業總有它成功的原因,失敗的企業總有它失敗的原因。