1、本公司對所供的設(shè)備采用全程電話跟蹤的售后服務方式。
2、保修期自設(shè)備安裝、調(diào)試完畢并雙方驗收合格之日算起，**年內(nèi)設(shè)備配件如因非人為損壞，
   本公司負責免費以舊換新；
3、**年后本公司收取低于市場成本價的維修費用，終身提供技術(shù)服務；
4、激光器保修條款：
  （1）、全新設(shè)備其激光器乙方保用90天（從機器調(diào)試好當天開始計算），如在保用期內(nèi)激光
         器出現(xiàn)非人為損壞，乙方將再提供**件全新同樣規(guī)格激光器給甲方使用，但保用時間以****件
         激光器開始使用的時間累計計算90天，90天后再出現(xiàn)非人為損壞問題乙方不再保修。
  （2）、人為原因造成激光器損壞如：設(shè)備保養(yǎng)不當、操作人員不小心損壞或私自拆裝激光器等，
         乙方不予保修，**切損失將由甲方自行承擔。
5、建立安裝、日常維修、維護服務擋案，詳細記錄設(shè)備的使用、維修、維護情況。
6、定期電話回訪，解決設(shè)備運行過程中遇到的具體問題，防患未然。
7、提供整套設(shè)備使用、簡易維修及維護的技術(shù)培訓。
8、我們將在管理上、技術(shù)上全面考慮設(shè)備售后的服務，為系統(tǒng)少出問題、不出問題提供全面保障。
9、保修期內(nèi)：對設(shè)備出現(xiàn)的問題，首先通過熱線電話解決，如通過電話解決不了，則我廠派人員到現(xiàn)場解決。
10、響應時間如下：（如需我廠派員到現(xiàn)場維修，我廠接到電話后會立即起程）
  （1）、****故障24小時內(nèi)修復。
  （2）、二**故障12小時內(nèi)修復。
  （3）、三**故障8小時內(nèi)修復。
  （4）、維修響應時間不包括路程時間
11、故障等**分類如下：
  （1）、****故障：因故障造成整個系統(tǒng)設(shè)備癱瘓
  （2）、二**故障：因故障嚴重影響系統(tǒng)設(shè)備運行；
  （3）、三**故障：因故障影響系統(tǒng)設(shè)備的效率，但設(shè)備仍然可以運行。