2022年，全球智能手機出貨量跌至12億部以下，消費者需求不振是該行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。

這一現(xiàn)象的原因有很多，比如宏觀經(jīng)濟的影響，限制了消費者的支出；加之新款手機的更新幅度較小，很多人決定繼續(xù)使用疫情期間購買的手機，導致智能手機的換機周期延長。這也從另一個層面說明，智能手機市場存在一個根本性的問題：缺乏創(chuàng)新。換機周期一直都是智能手機行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力之一，如今，5G、AI整合和安全性已成為這個行業(yè)新的增長點。為了實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，各大品牌也在努力尋求其他的路徑。

智能手機的創(chuàng)新方式已悄然發(fā)生改變。大步變革幾乎不見蹤跡，大多數(shù)都只是小幅升級。對廠商來說，這意味著很難圍繞設(shè)備創(chuàng)造興奮點，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化更是難上加難。部分安卓廠商正在努力提升硬件性能，以設(shè)法對標蘋果。安卓品牌在過去幾年中瞄準了可折疊設(shè)備，將其視為挑戰(zhàn)蘋果、展示創(chuàng)新的新方式。如今折疊機型亮相市場已有幾年的時間，各品牌紛紛上新，尤其是在三星的加持下，折疊機開始普及。但相比廠商的熱情，消費者的接受程度有限。2022年所有智能手機中，可折疊設(shè)備的出貨量占比僅略高于1%（約1400萬部）。因此，智能手機品牌需要在其他領(lǐng)域?qū)ふ曳椒ǎ诩ち业氖袌龈偁幹虚_辟出一條新路。

2月份的世界移動通信大會(MWC)中，多家OEM廠商和其供應(yīng)商發(fā)布了多個重磅產(chǎn)品。尤其是智能手機廠商與芯片制造商聯(lián)手，通過新一代人工智能芯片，創(chuàng)造出具有吸引力的應(yīng)用。但這些芯片不能只帶來相機和性能改進，必須還要為用戶創(chuàng)造更多價值。高通公司(Qualcomm)展示了一個使用其旗下驍龍8 Gen 2 SoC創(chuàng)建的在“邊緣計算(edge AI)”運行的十億參數(shù)文本生成圖像（Text-To-Image）模型。這些模型如果能夠應(yīng)用，設(shè)備將可以更好地提高終端用戶的效率。通過這些功能，各品牌可以在改善客戶體驗方面實現(xiàn)創(chuàng)新。但目前來看，這些功能只能嵌入高端設(shè)備使用的旗艦芯片中。想要在中端和入門級設(shè)備中普及，還有很漫長的路要走。要知道，現(xiàn)在中端安卓機型推出的很多“新”AI拍照功能，對高端機而言都是較老的版本。

一直以來，各大品牌都非常依賴人工智能和5G整合。雖然部分人工智能應(yīng)用仍可用于4G智能手機，但很多廠商仍希望通過5G服務(wù)提供更好的用戶體驗。Canalys的研究顯示，2022年第四季度，具備5G功能的設(shè)備占總出貨量的59%。但5G市場的推動力，仍取決于芯片制造商和電信公司。5G服務(wù)的成本仍然很高，而且這項新技術(shù)尚未帶來任何全新應(yīng)用，也缺乏大眾市場的用例。既然智能手機廠商無法展示5G 功能設(shè)備的實用優(yōu)勢，消費者自然不會產(chǎn)生奇貨可居的心理，使得銷售結(jié)果自然不溫不火。

智能手機新使用案例有限，以及新興技術(shù)的采用率緩慢，使得5G設(shè)備在2023年的市場出貨量可能接近2022年。總體而言，除了面臨宏觀和微觀經(jīng)濟挑戰(zhàn)，新的使用案例也是行業(yè)需要長期解決的難題。

Canalys建議，在努力創(chuàng)新設(shè)備的同時，關(guān)注三個關(guān)鍵標準：

• 個性化整合：設(shè)備自身必須利用人工智能了解消費者的日常使用情況，進行自我迭代，然后提供個性化體驗。目前人工智能主要用于相機和其他應(yīng)用。所以，提供更多以效率為重點的個性化體驗，將有利于吸引大眾市場。
• 教育終端用戶：如今的智能手機配備了許多先進功能，但大多數(shù)客戶都感覺這些功能太復(fù)雜，導致用戶很少使用它。所以品牌必須幫助客戶輕松理解這些功能，充分發(fā)揮它們的作用。
• 通過體驗進行創(chuàng)新：安卓品牌的設(shè)備硬件和軟件之間，仍未做到無縫整合。為了在競爭中脫穎而出，品牌必須設(shè)法提供一個簡單、干凈、高效的用戶界面。

由于應(yīng)用的創(chuàng)新速度緩慢，品牌難以在消費者中創(chuàng)造需求，消費者自然難以產(chǎn)生升級新設(shè)備的沖動。但廠商仍可使用差異化功能進行創(chuàng)新，為產(chǎn)品創(chuàng)造潛在的市場。