2022年1月24日，vivo創始人、總裁兼CEO沈煒發表題為《擁抱用戶，追求極致，創造驚喜》的2022年新春致辭。沈煒表示，2021年，對vivo來說，是極具轉折意義的一年，是vivo的質變元年。2022年，將是智能手機行業最具挑戰的一年，但無論順境還是逆境，都不能忘記初心，要一切回歸到以用戶為導向，敢于追求極致，持續創造驚喜。

回首2021， 沈煒認為，如果再過十年、二十年來回看，2021年可能是vivo的質變元年。

2021年，vivo把設計驅動寫進了價值觀并更新了企業的使命，提出要為用戶創造偉大的產品。在2021年，iQOO 8系列首次在4000+市場顯著突破，9月發布的vivo X70 pro+更是廣泛地獲得了市場的認可。

vivo加大對前沿技術、基礎能力的探索與投入， 在年初成立了“vivo中央研究院”。在用戶看不見的地方，vivo依然埋頭種因，用戶創新實驗室、芯片實驗室、模擬網實驗室、千鏡安全實驗室等先進的新技術實驗室與研究所被接二連三建立，科技創新的種子一顆顆被種下。

在設計、影像、系統、性能四條長賽道上，技術研發鐵三角的穩健推進，也頻頻結出果實。vivo擁有了第一顆自研芯片V1，極大地提升了用戶的影像使用感受，vivo攜手全球影像戰略合作伙伴共同打造了vivo蔡司聯合影像系統，為vivo X70系列在市場上的獨樹一幟功不可沒。

沈煒說：“過去這一年，vivo最大的收獲，就是朝著正確的方向，又進了一步。但，這還遠遠不夠。”

在疫情影響下，全球經濟低迷，手機行業競爭激烈，用戶需求與時俱進。展望未來，沈煒認為2022年將是智能手機行業最具挑戰的一年，但無論順境還是逆境，都不能忘記vivo建立世界一流的企業文化與價值觀；為用戶創造世界一流的偉大產品和服務；打造世界一流的令人心動和熱愛的偉大品牌的三大夢想，要實現三大夢想就要一切回歸到以用戶為導向。

如何才能做到一切以用戶為導向呢？沈煒提出一是要始終把用戶放在第一位，用心擁抱用戶；二是要堅持科技創新，追求極致，創造驚喜；三是營銷溝通和服務要永遠跟隨用戶改變而改變。

沈煒表示，vivo的一切工作都將以用戶為核心展開，回到各種場景中去洞察和研究用戶的真實需求，定義好滿足用戶需求甚至超越用戶期望的產品。無論任何時候，競爭導向、成本導向、參數導向、效率導向等一定不能凌駕于用戶導向之上。拋棄用戶的企業終將被用戶拋棄，無法健康長久。

沈煒強調，用戶導向，是vivo公司本分價值觀所有細分維度中，最大最重要的導向。

2022年是vivo企業發展的第27個年頭，也是vivo X旗艦系列誕生的第十年，十年前，vivo X1的誕生，成為vivo從功能機轉智能機初期極具里程碑意義的創新產品，開啟了Hi-Fi智能手機的新紀元，并以6.55mm的超薄機身成為當時世界上最薄的智能手機，為vivo的發展留下了濃墨重彩的一筆。