工信部數據顯示，截至9月末，中國移動電話用戶總數達到13.16億戶。4G用戶總數達到6.86億戶，占移動電話用戶的52.1%。

截至9月末，固定寬帶用戶總數達到2.92億戶，光纖接入用戶總數達到2.10億戶，占寬帶用戶總數的比重達到72%。

2016年1-9月，我國移動電話用戶凈增4480萬戶；其中，移動寬帶用戶(即3G和4G用戶)凈增1.79億戶，總數達到8.85億戶，占移動電話用戶的67.3%；2G和3G用戶穩步向4G用戶轉換，4G用戶凈增2.56億戶，總數達到6.86億戶，占移動電話用戶的比重達到52.1%。

9月末，三家基礎電信企業互聯網寬帶接入用戶總數達到2.92億戶，其中1-9月凈增3221萬戶。8Mbps及以上接入速率的寬帶用戶總數超過2.54億戶，比上年末凈增7293萬戶，占寬帶用戶總數的比重達87.0%；20Mbps及以上寬帶用戶總數1.99億戶，占寬帶用戶總數的比重達68.4%。光纖接入FTTH/0用戶總數達到2.10億戶，占寬帶用戶總數的比重達到72.0%。比上年末凈增6185萬戶。

在電信業務使用方面，移動電話通話量持續下滑，國內漫游通話量增速下降。受移動互聯網應用替代等因素影響，1-9月，全國移動電話去話通話時長完成2.11萬億分鐘，同比下降1.2%。其中，國內非漫游、國內漫游、國際漫游和港澳臺漫游通話時長分別同比下降1.3%、0.04%和16.7%和13.9%。

移動短信業務量降幅收窄，移動彩信量繼續下滑。受互聯網應用業務替代影響，移動短信業務繼續下滑。1-9月，全國移動短信業務量完成4971億條，同比下降6.7%，降幅比1-8月收窄0.6個百分點。其中由移動電話用戶主動發起的點對點短信量同比下降29.9%，占移動短信業務量比重下降至30.1%，占比比上年同期下降10個百分點。移動彩信業務量同比下降10.9%，降幅比1-8月收窄0.2個百分點，發送總量421億條。移動短信業務收入完成278億元，同比下降10.2%。