3.15還有幾天就要到來了,各家廠商估計現在已經開始心驚膽戰了,不過是福不是禍,是禍也是躲不過的。今日,央視財經就曝光了魅族在天貓官方旗艦店銷售翻新機一事。
據報道河南濮陽的任先生在2015年11月在魅族天貓官方旗艦店購買了一款魅藍2電信定制版手機。收到貨后發現手機包裝盒、機身和銷售圖片有明顯差異,并且充電器接口有插拔痕跡。
(充電接口有明顯插拔過的痕跡)
(消費者購買的灰色手機與同款手機相比并沒有4G標志)
同時,任先生還發現,本來網站上宣稱的是“中國電信定制版可支持電信天翼4G”,可拿到手里的手機根本無法4G上網。
隨后任先生聯系商家,但商家以過了7天退貨期為由不予受理。任先生又到濮陽魅族指定售后進行檢測,赫然發現檢測報告上的銷售日期為2015年10月,比自己實際購買時間竟然提前了近一個月。另一方面,檢測報告也確認這部手機上只能使用2G、3G網絡。任先生認為這是一部翻新機,在與賣家聯系后,對方未作出任何解釋。
根據資料顯示,2015年,全國工商行政管理機關共受理手機投訴12.28萬件,連續七年位居商品類投訴第一位。而全國涉及手機的投訴主要集中在廣東、浙江、湖北、江蘇和山東,投訴量占全部的56.1%。
央視財經表示作為日常生活中不可替代的隨身物品,手機的作用早已超越了簡單的通訊工具,與我們的衣食住行密不可分。然而,隨著手機銷量的逐年提升,手機功能的日益強大,有關手機的投訴也呈顯著上升趨勢,這不能不給所有“線上線下”的手機生產廠商、經銷商敲上一記響亮的警鐘。