在前不久，微軟與英特爾聯(lián)合聯(lián)想、惠普、戴爾，五大PC相關(guān)廠商共同推出新一代PC廣告。在美國(guó)這個(gè)廣告名為“PC Does What？”，中國(guó)是“電腦？這都行”。中美是這次廣告攻勢(shì)的主戰(zhàn)場(chǎng)，目的是讓消費(fèi)者了解PC的新面貌、新功能。
在廣告中，人們反復(fù)驚訝的大喊“PC Does What?!”。廣告的立意是展現(xiàn)的PC這些新特性讓人們感到驚喜，不過(guò)驚喜背后隱藏的卻是另外一個(gè)真相，人們對(duì)于PC遺忘了太久太久。
距離這個(gè)系列廣告的推出已經(jīng)過(guò)去小半個(gè)月時(shí)間，雖然五家企業(yè)此次耗資7000萬(wàn)美元，不過(guò)周圍人的反饋卻是平平。雖然號(hào)稱要覆蓋90%以上的電梯廣告，很多人甚至沒(méi)有注意到它的存在。
當(dāng)PC淪為第三需求
曾經(jīng)，PC電腦對(duì)于年輕人的意義就像過(guò)去人們結(jié)婚必須買(mǎi)的三大件一樣，是一種“標(biāo)配”式的存在。
彼時(shí)，PC是家庭娛樂(lè)的中心，也是唯一的中心，其他所有的設(shè)備都要圍繞PC來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、配套。
PC行業(yè)頂峰出現(xiàn)在2011年，這一年全球PC的出貨量達(dá)到了3.65億。不過(guò)隨后銷量一路下滑，在2014年已經(jīng)萎縮至3.04億臺(tái)。與之相對(duì)應(yīng)的是智能手機(jī)以及平板電腦銷量的迅速增長(zhǎng)，來(lái)自IDC的數(shù)據(jù)顯示，智能手機(jī)全球出貨量在2013年便已經(jīng)突破10億臺(tái)，全球平板電腦出貨量在2014年也增至2.297億臺(tái)。
這也難怪蘋(píng)果CEO庫(kù)克在2012年就做出“PC不再是數(shù)字生活中心”的論斷。
當(dāng)PC慢慢褪去光環(huán)，智能手機(jī)與平板電腦不僅是在銷量上大幅增長(zhǎng)，人們?cè)谝苿?dòng)設(shè)備上花費(fèi)的的時(shí)間也越來(lái)越多。據(jù)統(tǒng)計(jì)韓國(guó)人平均每天使用智能手機(jī)的時(shí)間為4個(gè)小時(shí)。手機(jī)正在逐漸成為新的娛樂(lè)中心。
這一現(xiàn)象在商業(yè)市場(chǎng)也得以佐證。對(duì)于智能手機(jī)市場(chǎng)，一位業(yè)內(nèi)人士曾慨嘆：“現(xiàn)在幾乎所有人都在做手機(jī)！”。
事實(shí)確實(shí)如此，如今參與手機(jī)大戰(zhàn)的不僅有傳統(tǒng)手機(jī)制造商，還有傳統(tǒng)家電企業(yè)、PC制造企業(yè)、芯片企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等等，手機(jī)市場(chǎng)仿佛成為一場(chǎng)全民參與的狂歡。
人民大學(xué)商學(xué)院一位不愿具名的教授表示，越來(lái)越多企業(yè)推出手機(jī)產(chǎn)品其背后根本原因是如今的商業(yè)邏輯也在發(fā)生變化?！斑^(guò)去是單品為王的時(shí)代，每家企業(yè)靠一個(gè)產(chǎn)品或者一系列產(chǎn)品打天下。如今電子產(chǎn)品甚至家電產(chǎn)品的邏輯都在發(fā)生變化，個(gè)人使用的產(chǎn)品正在越來(lái)越強(qiáng)調(diào)聯(lián)動(dòng)效果，而智能手機(jī)則是聯(lián)動(dòng)的中心。這也是為什么如今家電企業(yè)也要推出自有品牌的手機(jī)的原因”，該教授稱。
據(jù)該教授研究，由于最近三星手機(jī)銷量的下滑，已經(jīng)導(dǎo)致三星其它產(chǎn)品銷量也受到了影響。與之相對(duì)的，是在全球PC不斷下滑的同時(shí)，蘋(píng)果MAC電腦卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。分析認(rèn)為，是蘋(píng)果手機(jī)的銷售帶動(dòng)了MAC電腦的需求，蘋(píng)果正在加強(qiáng)設(shè)備間的互通性。
事實(shí)上PC廠商已經(jīng)意識(shí)到了這種變化。
“當(dāng)消費(fèi)者手握現(xiàn)金面臨多個(gè)選擇的時(shí)候，他會(huì)先滿足更換手機(jī)的需求，然后再考慮平板電腦等設(shè)備，而對(duì)PC則想的是能不換代先湊合用”，戴爾大中華區(qū)市場(chǎng)部執(zhí)行總監(jiān)肖三樂(lè)說(shuō)。
其他幾位接受采訪的市場(chǎng)主管對(duì)次雖然沒(méi)有直接發(fā)表觀點(diǎn)，但他們?cè)谡劶癙C市場(chǎng)增量時(shí)，所描述的方式均是以如何讓PC補(bǔ)充移動(dòng)設(shè)備不能滿足的需求。
雖然他們認(rèn)為當(dāng)智能手機(jī)以及其他智能設(shè)備的需求滿足以后，消費(fèi)者會(huì)回過(guò)頭來(lái)更新PC電腦。他們也并不是都愿意承認(rèn)PC淪為第三需求，并且從數(shù)據(jù)上看PC銷量下滑有所放緩，而平板電腦與智能手機(jī)的增速也有所放緩。然而一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，PC電腦需要需要從移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)里尋求那塊還沒(méi)被滿足的市場(chǎng)，或者利用二合一設(shè)備等跨界產(chǎn)品，來(lái)沖擊現(xiàn)有市場(chǎng)。當(dāng)PC已經(jīng)不再是第一需求，PC廠商需要花費(fèi)更多的經(jīng)歷去說(shuō)服人們購(gòu)買(mǎi)PC。
抱團(tuán)取暖
此次五大企業(yè)推出聯(lián)合廣告的契機(jī)非常巧妙。除去前文提到的正值PC銷量跌勢(shì)放緩、移動(dòng)設(shè)備增速放緩之外，也卡在了幾家企業(yè)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的更新點(diǎn)。
在今年微軟已經(jīng)推出了Windows10操作系統(tǒng)，不僅實(shí)現(xiàn)了手機(jī)、平板、Xbox等的跨設(shè)備聯(lián)通，還宣布了免費(fèi)升級(jí)；而英特爾發(fā)布了六代酷睿，不僅在性能上大幅提升，還在功耗上有一個(gè)明顯的降低，六代酷睿的產(chǎn)品線涵也蓋幾乎全類型設(shè)備。微軟與英特爾的這兩次更新，理論上來(lái)說(shuō)對(duì)PC行業(yè)是一個(gè)利好。
而在廣告推出后，聯(lián)想發(fā)布了Yoga系列芯片，惠普戴爾未來(lái)陸續(xù)也將推出新的PC產(chǎn)品。配合的可謂是天衣無(wú)縫。
英特爾中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總監(jiān)張怡璠表示這個(gè)時(shí)間點(diǎn)經(jīng)過(guò)了精確的計(jì)算。幾家合作伙伴對(duì)于Windows10的發(fā)布時(shí)間點(diǎn)、六代酷睿上市時(shí)間點(diǎn)，以及大批量OEM的機(jī)器上市的時(shí)間點(diǎn)，進(jìn)行了多次商議與碰頭。
張怡璠還透露，此事在今年六七月份便開(kāi)始籌備策劃。五家企業(yè)先是在美國(guó)成立一個(gè)特別委員會(huì)，由各家的首席營(yíng)銷官構(gòu)成。成立后各方每周都要進(jìn)行一次碰頭會(huì)議，來(lái)商議此次策劃的細(xì)節(jié)。
讓這聯(lián)想、惠普、戴爾三家PC企業(yè)同時(shí)出現(xiàn)并不容易，尤其是這種肩負(fù)教育整個(gè)PC市場(chǎng)巨大任務(wù)的推廣。
在過(guò)去，誰(shuí)都不愿意做這件吃力不討好的事情，因?yàn)楹芸赡芑ㄙM(fèi)巨資培育起了新市場(chǎng)，蛋糕卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓜分走。
而如今五家能夠走在一起共同推動(dòng)，肖三樂(lè)認(rèn)為聯(lián)合起來(lái)發(fā)出的聲量足夠大。但另外不可掩蓋的是，PC市場(chǎng)已經(jīng)面臨著一個(gè)再不發(fā)聲就要被淹沒(méi)的尷尬境地。而業(yè)內(nèi)則將此事解讀為PC企業(yè)抱團(tuán)取暖的做法。
實(shí)際上他們并不排斥抱團(tuán)取暖的說(shuō)法，肖三樂(lè)開(kāi)玩笑說(shuō)，“抱了團(tuán)肯定暖和呀”。他們也并不認(rèn)為PC市場(chǎng)已成昨日黃花，它只是在一個(gè)長(zhǎng)的發(fā)展軌跡中暫時(shí)處于波段的下行區(qū)間。他們認(rèn)為，底部已經(jīng)形成，PC行業(yè)現(xiàn)在的狀態(tài)用財(cái)經(jīng)專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)講，是到了接近“觸底反彈”的階段。
消費(fèi)者的欲望能否被激起？
PC行業(yè)的頹勢(shì)已是既定事實(shí)，但PC行業(yè)是否已經(jīng)到底部卻是無(wú)法預(yù)估的事情。
前不久，IDC和Gartner同時(shí)發(fā)布了全球第三季度PC出貨報(bào)告。IDC在報(bào)告顯示，第三季度全球PC出貨總量為7100萬(wàn)臺(tái)，較上年同期下滑了11%，下滑幅度超出該公司的預(yù)期。Gartner則預(yù)計(jì)，第三季度全球PC出貨同比下滑7.7%，降至7370萬(wàn)臺(tái)。
兩家公司在報(bào)告中指出，全球PC市場(chǎng)依然處于下滑之中，并未因微軟新操作系統(tǒng)Windows 10的上市而受到提振。不過(guò)由于英特爾酷睿6代在今年8月份才剛剛推出，對(duì)市場(chǎng)的影響暫時(shí)還看無(wú)法體現(xiàn)。
對(duì)于整個(gè)2015年，IDC仍然持悲觀態(tài)度。IDC預(yù)計(jì)全球PC出貨量在2015年將再下滑8.7%，而這個(gè)已經(jīng)持續(xù)5年的下滑趨勢(shì)在2017年之前都不會(huì)發(fā)生改變。
不過(guò)值得注意的是，雖然PC市場(chǎng)持續(xù)下滑，但在2014年有所放緩。
另外，IT巨頭們最為興奮的是這么一組數(shù)據(jù)：目前全球有5億臺(tái)使用至少5年以上的舊PC仍在使用，而在中國(guó)這個(gè)數(shù)字為5500萬(wàn)臺(tái)，其中消費(fèi)類筆記本3000萬(wàn)臺(tái)，商用臺(tái)式PC 2500萬(wàn)臺(tái)。
如果能夠說(shuō)服這些舊PC使用者更換PC，那么將會(huì)給PC銷量帶來(lái)一個(gè)極大的提振。
另一方面，智能手機(jī)的出貨量開(kāi)始放緩，平板電腦甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。這種現(xiàn)象被PC廠商解讀為不同產(chǎn)品的相同產(chǎn)業(yè)規(guī)律。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)CMO王傳東在這點(diǎn)上與張怡璠看法很一致：“從市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)角度來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段，它都有一定的飽和度，這就是一個(gè)不斷變化的循環(huán)過(guò)程?！痹谒麄兛磥?lái)，各種產(chǎn)品都有一個(gè)爬坡、達(dá)到峰值、下降的一個(gè)過(guò)程，正如智能手機(jī)接近峰值增速放緩一樣，PC在下降到一定程度也會(huì)啟動(dòng)新一輪的上漲。
所以問(wèn)題最終到了，PC市場(chǎng)能否復(fù)蘇要看PC廠商們的新產(chǎn)品能否喚起消費(fèi)者更新PC的欲望。
對(duì)此新浪科技發(fā)起了一個(gè)小調(diào)查。經(jīng)過(guò)數(shù)天數(shù)據(jù)收集，有42.5%的網(wǎng)友表示家中電腦使用時(shí)間超過(guò)5年，但74.3%的網(wǎng)友近期沒(méi)有更換PC的打算，雖然有超過(guò)80%的人認(rèn)為PC仍是家中的必需品。
就目前看到的現(xiàn)象而言，大部分消費(fèi)者仍然沒(méi)有更換PC的計(jì)劃。另外拋去如何挽救消費(fèi)者不說(shuō)，PC廠商自身也面臨種種問(wèn)題。
惠普在將企業(yè)業(yè)務(wù)與PC業(yè)務(wù)拆封成兩個(gè)公司以后，業(yè)內(nèi)多認(rèn)為惠普已經(jīng)將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移至企業(yè)IT；戴爾在收購(gòu)EMC之后，也更傾向于向一個(gè)大企業(yè)技術(shù)解決方案提供商轉(zhuǎn)型；對(duì)于聯(lián)想而言，他們現(xiàn)在更急于在智能手機(jī)市場(chǎng)證明自己。
在各大PC廠商忙于自己新業(yè)務(wù)的同時(shí)，還能夠分出多少精力給PC電腦？
IDC分析師湯姆·麥內(nèi)利(TomMainelli)曾指出，隨著PC銷售的萎縮，整個(gè)市場(chǎng)正在向四大PC廠商集中。這四大廠商分別為聯(lián)想、惠普、戴爾和蘋(píng)果。同時(shí)在當(dāng)前5到10名的廠商中，很可能會(huì)有兩家退出市場(chǎng)。目前的5到10名廠商分別為宏碁、華碩、東芝、三星、同方和富士通。
聯(lián)想CEO楊元慶也曾做出這樣的論斷，他認(rèn)為PC行業(yè)未來(lái)仍將會(huì)進(jìn)一步整合。
不過(guò)如果此次聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)以及后續(xù)的新產(chǎn)品未能止的住PC銷量下滑趨勢(shì)的話，在前有堵截后有追兵的情況下，PC產(chǎn)業(yè)還剩下多少市場(chǎng)空間能夠讓出？